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A Creral obteve a recertificação do padrão de qualidade ISO 9001. Durante dois dias a cooperativa foi auditada nas áreas comercial e técnica, engenharia, atendimento, calibragem, equipamentos especiais, almoxarifado, RH, segurança do trabalho, frotas e compras.

A auditora externa Cintia Paiva, da empresa certificadora TUV Nord Brasil, parabenizou a todos, destacando a forma organizada dos trabalhos principalmente o uso dos sistemas onde cada pessoa tem sua participação, fazendo com que todos os processos estejam funcionando dentro da norma.   Enfatizou também que o objetivo da auditoria é ajustar processos e sugerir melhorias para que a prestação do serviço se mantenha num padrão de qualidade que satisfaça os associados da cooperativa.

Para o vice-presidente da Creral, Umberto Toazza, a certificação avaliza por alguém de fora que o trabalho está dentro do objetivo. “A regra estabelece o mínimo e a Creral estabelece as demais necessidades, para que o associado seja bem atendido, a nossa finalidade é melhorar sempre, entregando energia e atendimento de qualidade”, afirma. 

Desde de 2017 a cooperativa está certificada com a ISO 9001 a qual comprova que faz uso de um sistema de gestão da qualidade visando a melhoria contínua de seus processos no desempenho de suas atividades. Esta é a terceira recertificação alcançada pela Creral e terá validade até 2029.

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